¡Hazte esta pregunta!

Sí hemos llegado hasta aquí sin procesos, ¿qué haríamos si todos nuestros procesos estuviesen formalmente establecidos y evaluados constantemente?

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¿Te gustaría alcanzar la SOBERANIA

que requiere tu empresa en relación a?

Eficiencia operativa

Confiabilidad y oportunidad de la información financiera, presupuestaria y de operación

Cumplimiento al marco jurídico aplicable a la organización (compliance)

Salvaguarda, preservación y mantenimiento de los recursos

Nuestros Servicios

Control interno y procesos

Diagnósticos

Diagnósticos con base en el nivel de madurez que presentan tus procesos

Consultorías

Consultoría y/o asesoría en mapeo de procesos

Capacitaciones

Capacitación a equipos de trabajo

Implementaciones

Implementación de un SGC interno con base en la documentación de procesos

Desarrollos

Desarrollo del área funcional dentro de tu empresa
Certificaciones ISO 9001:2015


  • Implementación total del SGC con base en la norma.

  • Curso de interpretación de la norma.

  • Consultoría y/o asesoría en procesos de certificación y/o renovación del SGC.

  • Auditorías internas.

  • Gestión de trámites con organismos certificadores.


¡La calidad no es un lujo, sino una buena referencia!
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MISIÓN Y VISIÓN

Enfoque al Negocio y a sus Procesos

Nuestro objetivo es llevar a un estado superior a tu empresa en materia de Procesos y Control Interno

01

Nivel 01 – Inicial

No se tienen procesos documentados. Los procesos dependen de las habilidades de los empleados, en lugar de procesos estandarizados.
02

Nivel 02 – Administrado

Se tienen algunos procesos y proyectos organizadas, planeados, estandarizados y medidos.

03

Nivel 03 – Definido

La mayoría de los procesos son organizados definidos, entendidos y documentados a través de procedimientos herramientas y métodos.

04

Nivel 04 – Administrado y medible

Los procesos contribuyen al desempeño general y son controlados usando estadísticas y otras técnicas cuantitativas. Las métricas de desempeño son basadas en las necesidades de los usuarios finales, estrategia y modelo de administración por procesos. Las variaciones de los procesos son identificadas y corregidas, el desempeño es controlado y predecible.

05

Nivel 05 – Optimizado

Los procesos son continuamente mejorados con base en métricas cuantitativas de las causas de variación en los procesos. Objetivos de mejora continua cuantitativa son establecidos, revisados y utilizados para evaluar los procesos contra los objetivos de la Institución.

Entradas

Salidas

Entradas
  • Objetivos estratégicos sin cumplirse.
  • Niveles de calidad bajos.
  • Requisitos de las partes interesadas, sin satisfacer.
  • Rotación de personal.
  • Retrabajos.
  • Falta de una cultura del desempeño.
  • Falta de normas internas.
  • Necesidad de saneamiento de cuentas.

Salidas
  • Eficiencia operativa.
  • Confiabilidad y oportunidad de la información financiera, presupuestaria y de operación.
  • Cumplimiento al marco jurídico aplicable a la organización.
  • Salvaguarda, preservación y mantenimiento de los recursos.

¿Cómo lo hacemos?

Nuestra Metodología

Documentación AS – IS


  • Inventario de procesos

  • Programa de trabajo

  • Levantamiento de información

  • Análisis y procesamiento de información

  • Elaboración de documentos

  • Revisión con los dueños de los procesos

  • Liberación de documentos

Implementación


  • Capacitación

  • Publicación y difusión

  • Dominio de procesos

  • Generación de evidencia y registros

  • Monitoreo a objetivos, indicadores (KPI)

  • Riesgos y niveles de cumplimiento (SLA’s)

Mantenimiento


  • Toma de acciones correctivas (análisis de causa y medios de control)

  • Auditorías internas

  • Optimización de procesos (TO-BE)

  • Actualización de manuales (TO-BE)

  • Revisión del estado de madurez del SGC

Sistema de Gestión de Calidad
ISO 9001:2015

Implementamos un sistema de Gestión de Calidad de inicio a fin

Planificación
Determinación
Implementación
Mantenimiento
Mejora
Planificación
Determinación
Implementación
Mantenimiento
Mejora

Empieza a jugar en las grandes ligas. Certificándote en ISO 9001
Quiero certificarme

¿Por qué nosotros?

Implementación modular

A través de etapas claramente identificadas, te ayudamos a gestionar la calidad al interior de tu empresa con base en sus prioridades.

Ágil método de trabajo

Prácticas sesiones de levantamientos de información y de revisiones que favorecen la conclusión de los trabajos en menos tiempo.

Asesoría 360°

Te acompañamos con un alcance total, desde la documentación de tus procesos, hasta la obtención de la certificación y/o la renovación de tu certificado en la norma ISO 9001:2015.

Experiencia y calidad

Somos expertos implementadores en la norma más solicitada por las empresas en México: ISO 9001/2015.

Modelo con enfoque al negocio y a procesos

Diagnosticamos tu empresa con base en el Modelo de Negocio y el nivel de madurez que reflejan sus procesos.

Formadores de equipo

Descarga la responsabilidad en nosotros o si lo prefieres te ofrecemos el conocimiento y las herramientas para llevar a cabo las tareas para establecer, implementar, mantener y mejorar el SGC., (te ayudamos a capacitar a tu equipo de trabajo y/o a desarrollar el área funcional dentro de tu empresa).


Valor agregado
para nuestros clientes

Impactos en el Negocio


  • En la cultura de calidad

  • En el desempeño de los colaboradores

  • En el ahorro de la operación

  • En el costo de las actividades

  • En la carga operativa

Línea de tiempo

Para implementar un Sistema de Control Interno Integral

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3 a 4 meses

Documentación AS – IS

  • Inventario de procesos.
  • Programa de trabajo.
  • Levantamiento de información.
  • Análisis y procesamiento de información.
  • Elaboración de documentos.
  • Revisión con los dueños de los procesos.
  • Liberación de documentos

3 meses

Implementación

  • Entrega del manual de procesos.
  • Capacitación.
  • Publicación y difusión.
  • Dominio de procesos.
  • Generación de evidencia y registros.

3 meses

Seguimiento

  • Monitoreo a objetivos indicadores (KPI´s), riesgos (AR) y niveles de cumplimiento (SLA´s).
  • Toma de acciones correctivas (análisis de causa y medios de control).
  • Auditorías internas.
  • Optimización de procesos TO BE. (Reingeniería).
  • Revisión del estado de madurez del SGC.

Alineación

Actividades de establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad que exige la Norma ISO:9001/2015

  • Elaboración del manual de calidad.
  • Elaboración de documentos faltantes.
  • Generación de registros.
  • 1er. Ejercicio de auditoría interna.
  • Implementación de acciones correctivas.
  • 2do. Ejercicio de auditoría interna.
  • Preauditoría o auditoría externa.

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Sí llegaste hasta aquí, es porque estás haciéndolo muy bien

¡Ahora imagina por un momento, lo que alcanzarás con un Sistema de Gestión de Calidad!

Llámanos: +55 5555 5555